Day 1: The Director - AI를 지휘하는 마인드셋

학습 시간: 4시간
목표: AI Director로서의 마인드셋과 책임감 형성

📚 참고 자료

도구	공식 문서	설명
ChatGPT	OpenAI Help Center	ChatGPT 공식 가이드
Gemini	Gemini Apps Help	Google Gemini 도움말
Perplexity	Perplexity Help Center	Perplexity 시작 가이드

Part 1: Operator vs Director (1시간)

당신은 어느 쪽인가?

Operator (조작자)

나: "바이어한테 메일 써줘"
AI: [애매한 결과물]
나: "이게 뭐야..." (포기하거나 그대로 사용)

Director (지휘자)

나: "당신은 10년 경력 수출 담당자입니다.
    베트남 화장품 바이어에게 첫 미팅 요청 이메일을 작성해주세요.
    조건: 전문적이지만 친근하게, 영어, 150단어 이내"
AI: [구체적인 결과물]
나: "톤을 조금 더 격식있게 바꿔줘" (개선 지시)

Director의 3가지 원칙

flowchart LR
    subgraph Operator["❌ Operator"]
        O1[명령] --> O2[애매한 결과]
        O2 --> O3[포기/그대로 사용]
    end

    subgraph Director["✅ Director"]
        D1[역할 부여] --> D2[맥락 제공]
        D2 --> D3[구체적 결과]
        D3 --> D4[개선 지시]
        D4 --> D3
    end

원칙	Operator	Director
1. 역할 부여	AI에게 명령만 한다	AI에게 전문가 역할을 준다
2. 맥락 제공	단편적 정보만 준다	상황, 제약, 목표를 명확히 한다
3. 책임 수용	”AI가 이렇게 했어요"	"제가 확인했습니다”

🎯 실습 1: Operator → Director 변환

아래 Operator 스타일 프롬프트를 Director 스타일로 바꿔보세요.

Before (Operator)

인도네시아 시장 조사해줘

After (Director) - 직접 작성해보세요

당신은 _____________입니다.

상황:
-
-
-

작성해주세요:
-
-

💡 예시 답안 보기

당신은 동남아 시장 전문 컨설턴트입니다.

상황:
- 나는 한국 중소 화장품 회사의 해외영업 담당자
- 인도네시아 시장 진출을 검토 중
- 특히 스킨케어 제품군에 관심

다음을 조사해주세요:
- 2024년 인도네시아 화장품 시장 규모와 성장률
- 주요 유통 채널 (온라인/오프라인 비중)
- 한국 화장품의 현지 인식과 경쟁 브랜드
- 수입 시 필수 인증 및 규제 사항

각 정보의 출처를 함께 알려주세요.

Part 2: AI 행동 코드 (1시간)

AI와 일하기 전에 정해야 할 것

당신의 AI 행동 코드 (Code of Conduct)

Director는 AI를 쓰기 전에 자신만의 원칙을 정합니다:

나의 AI 행동 코드

번호	원칙
1	숫자와 규정은 AI를 믿지 않는다
2	중요한 결정은 반드시 검증한다
3	고객 정보는 AI에 입력하지 않는다
4	최종 책임은 내가 진다

AI가 자신있게 틀리는 순간 (Hallucination)

AI는 모른다고 말하지 않습니다. 대신 자신있게 거짓말을 합니다.

상황	AI의 반응	실제
존재하지 않는 논문	”~에 따르면…” 인용	그 논문은 없음
과거 환율	”2023년 1월 환율은…”	틀린 숫자
법률/규정	”~법 제N조에 따라…”	조항 번호 틀림

검증 3단계

flowchart LR
    AI["🤖 AI 답변"] --> S1["1️⃣ 출처 요청"]
    S1 --> S2["2️⃣ 교차 검증"]
    S2 --> S3["3️⃣ 전문가 확인"]
    S3 --> Trust["✅ 신뢰 가능"]

    S1 -.->|"출처 없음"| Reject["⚠️ 재검토"]
    S2 -.->|"불일치"| Reject

단계	방법	예시
1. 출처 요청	AI에게 출처를 물어본다	”이 정보의 출처를 알려줘”
2. 교차 검증	다른 소스로 확인	Perplexity로 재확인, 공식 사이트
3. 전문가 확인	중요한 건 사람에게	관세율 → 관세청, 계약 → 법무팀

🎯 실습 2: Hallucination 찾기

아래 AI 답변에서 검증이 필요한 부분을 찾아보세요:

인도네시아 화장품 시장은 2024년 기준 약 85억 달러 규모이며,
연평균 7.2%의 성장률을 보이고 있습니다.
BPOM(식품의약품감독청) 등록이 필수이며,
할랄 인증은 2024년 10월부터 의무화되었습니다.
주요 유통 채널은 Tokopedia, Shopee 등 이커머스가 45%를 차지합니다.

검증 체크리스트:

시장 규모 85억 달러 - 출처?
성장률 7.2% - 어느 기관 발표?
할랄 인증 의무화 시점 - 공식 발표 확인
이커머스 비중 45% - 조사 기관?

Part 3: 보안과 프라이버시 (30분)

AI에 절대 입력하면 안 되는 것

⛔ 입력 금지 목록

1. 고객/바이어 개인정보
   - 이름, 연락처, 이메일, 회사명

2. 거래 민감 정보
   - 실제 거래 금액, 마진율
   - 계약 조건, 가격 협상 내용

3. 회사 기밀
   - 원가 구조, 공급업체 정보
   - 미공개 전략, 내부 문서

4. 인증 정보
   - 비밀번호, API 키
   - 시스템 접속 정보

안전하게 AI 활용하는 법

Before (위험)

김민수 바이어(kim@abc-trade.com)에게
가격 10% 할인 제안 이메일 써줘

After (안전)

해외 바이어에게 가격 협상 이메일을 써줘.
- 상황: 첫 거래, 바이어가 10% 할인 요청
- 우리 입장: 5%까지 가능, 대량 주문 시 추가 할인 여지
- 톤: 전문적이면서 관계 유지

🎯 실습 3: 민감 정보 제거하기

아래 프롬프트에서 민감 정보를 제거하고 안전한 버전으로 바꿔보세요:

Before (위험)

ABC Trading의 김철수 부장(02-1234-5678)에게
우리 제품 FOB Busan $12.50 (원가 $8.20)
견적서를 작성해줘.

After (안전) - 직접 작성해보세요

💡 예시 답안 보기

해외 바이어에게 보낼 화장품 견적서 양식을 작성해줘.

조건:
- FOB 인천 조건
- 단가, 최소주문량, 결제조건 섹션 포함
- 전문적이고 깔끔한 형식
- 영문 작성

구체적인 회사명, 담당자명, 가격은 [    ] 공란으로 표시

Part 4: CCO 프레임워크 (1시간)

Context-Constraint-Output

Director의 핵심 도구: CCO 프레임워크

flowchart TD
    subgraph CCO["🎯 CCO Framework"]
        C1["**C**ontext<br/>맥락·역할·배경"]
        C2["**C**onstraint<br/>제약·규칙·형식"]
        O["**O**utput<br/>결과물 형태"]
    end

    C1 --> C2 --> O

    O --> Result["✅ 구체적이고<br/>정확한 결과물"]

요소	의미	내용
C	Context (맥락)	상황, 배경, 역할
C	Constraint (제약)	제한 조건, 규칙, 형식
O	Output (출력)	원하는 결과물의 형태

CCO 예시: 바이어 첫 컨택 이메일

❌ CCO 없이

바이어한테 메일 써줘

✅ CCO 적용

[Context - 맥락]
당신은 한국 화장품 수출 회사의 해외영업 담당자입니다.
베트남의 신규 바이어에게 첫 컨택 이메일을 보내려 합니다.
우리 회사는 자연 유래 성분 스킨케어 제품을 생산합니다.

[Constraint - 제약]
- 영어로 작성
- 200단어 이내
- 전문적이면서 친근한 톤
- 첨부파일 언급 (회사 소개서, 제품 카탈로그)
- 미팅 요청으로 마무리

[Output - 출력]
이메일 본문 전체를 작성해주세요.
제목(Subject)도 함께 제안해주세요.

CCO 템플릿

다양한 상황에 적용할 수 있는 CCO 템플릿:

[Context]
당신은 [역할/전문성]입니다.
현재 상황: [배경 설명]
목표: [달성하려는 것]

[Constraint]
- 언어: [한국어/영어/기타]
- 분량: [단어 수/페이지]
- 형식: [이메일/보고서/표/목록]
- 톤: [격식/친근/전문적]
- 필수 포함: [반드시 들어가야 할 내용]
- 제외: [언급하면 안 되는 내용]

[Output]
[구체적인 결과물 형태 명시]

🎯 실습 4: CCO 프레임워크 적용

상황: 일본 바이어가 결제 기한을 30일에서 60일로 연장해달라고 요청했습니다.

CCO 프레임워크로 “정중히 거절하면서 대안을 제시하는 이메일” 프롬프트를 작성해보세요.

[Context]


[Constraint]


[Output]

💡 예시 답안 보기

[Context]
당신은 한국 수출기업의 수출 담당자입니다.
일본의 기존 바이어가 결제 조건 변경을 요청했습니다.
- 현재: T/T 30 days
- 요청: T/T 60 days
우리 회사는 현금 흐름 상 45일 이상은 어렵습니다.

[Constraint]
- 일본어로 작성 (존경어 사용)
- 150단어 내외
- 거절하되 관계 손상 방지
- 대안 제시: 45일 또는 50% 선금 조건
- 장기 거래에 대한 감사 표현 포함

[Output]
비즈니스 이메일 형식으로 작성
제목과 본문 모두 포함

Part 5: 실습 종합 (30분)

🎯 최종 실습: 나만의 AI 원칙 카드 만들기

오늘 배운 내용을 바탕으로 **“나의 AI Director 원칙 카드”**를 작성하세요.

나의 AI Director 원칙 카드

원칙	내용	나의 원칙
책임 원칙	최종 책임은 항상 내가 진다	**____**
검증 원칙	숫자는 반드시 공식 출처 확인	**____**
보안 원칙	고객 실명은 절대 입력 안 함	**____**
품질 원칙	CCO 없이 프롬프트 작성 안 함	**____**

작성일: ____ 서명: ____

Day 1 핵심 정리

개념	핵심
Operator vs Director	명령 vs 지휘, 포기 vs 개선
AI 행동 코드	자신만의 원칙을 먼저 정한다
Hallucination	AI는 자신있게 틀린다 → 검증 필수
보안	개인정보, 거래정보, 기밀은 입력 금지
CCO 프레임워크	Context-Constraint-Output

다음 시간 예고: Day 2 The Strategist

RAG 기반 리서치 (Perplexity + NotebookLM)
가설 수립과 검증
AI 페르소나 롤플레이: 강압적 바이어 시뮬레이션

숙제 (선택)

자신의 업무에서 가장 자주 하는 AI 요청 3가지를 CCO 프레임워크로 재작성
AI 원칙 카드를 완성하고 책상에 붙이기
Perplexity로 관심 시장 하나 조사해보기

Day 1 실습: Perplexity AI 가이드 →